很多做競(jìng)價(jià)的人都是在盲目的調(diào)整賬戶，甚至有些競(jìng)價(jià)操作人員就根本不知道自己每天要做什么工作，那么今天牛商網(wǎng)就和大家聊聊數(shù)據(jù)分析，讓更多的人知道我們競(jìng)價(jià)人員每天應(yīng)該怎么去工作，做到有的放矢，我們的工作量減少了，營(yíng)銷效果也會(huì)有明顯的變化。

  一、確定分析目標(biāo)

  俗話說(shuō)我們做任何事情的時(shí)候都是有目標(biāo)的，沒(méi)有目標(biāo)那么我們就像大海里船只，沒(méi)有任何前行方向。數(shù)據(jù)分析也一樣，首先我們應(yīng)該確定我們數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)，如果發(fā)現(xiàn)這段時(shí)間我們的對(duì)話量在下降，那么這時(shí)候我們的分析的目標(biāo)就是對(duì)話量，我們也想知道為什么我們每天消費(fèi)不變，可是對(duì)話量卻在下降。同理，我們的分析目標(biāo)有很多，例如，詢盤(pán)率，有效詢盤(pán)率，訂單成交情況等等。

  二、數(shù)據(jù)收集整理

  數(shù)據(jù)收集整理是一個(gè)比較初級(jí)的工作，就是為我們做數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備，我們需要的是營(yíng)銷流程數(shù)據(jù)，關(guān)鍵詞報(bào)告，搜索詞報(bào)告，也許有時(shí)候我們也需要計(jì)劃、單元報(bào)告，分析的目標(biāo)不同所需要的數(shù)據(jù)也是不相同的，那么我們具體對(duì)待。前面我們做的是數(shù)據(jù)的收集工作，數(shù)據(jù)整理工作我們就不再做過(guò)多的解釋，每個(gè)都會(huì)做數(shù)據(jù)整理便于后面的數(shù)據(jù)分析。

  三、找到核心問(wèn)題

  “二八定律”很多人應(yīng)該知道吧，我們的精力不可能分配到每個(gè)關(guān)鍵詞上，大家想想如果我的賬戶內(nèi)有幾萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞，我不可能照顧好每個(gè)關(guān)鍵詞，那么這時(shí)候我們就應(yīng)該知道我們賬戶內(nèi)起到主要作用的20%的關(guān)鍵詞進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。數(shù)據(jù)分析也一樣，我們賬戶內(nèi)也許會(huì)存在很多問(wèn)題，我們找到了影響營(yíng)銷效果比較大的問(wèn)題，然后收集整理與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析，找出為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，影響到這個(gè)問(wèn)題核心的因素是什么，如何調(diào)整才能解決這樣的問(wèn)題等等。

  以“營(yíng)銷型網(wǎng)站”賬戶為例，如果我們發(fā)現(xiàn)最近這段時(shí)間對(duì)話量在下降，那么我們知道影響對(duì)話量下降的主要因素是對(duì)話率下降了，再說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是我們賬戶流量質(zhì)量或數(shù)量發(fā)生了變化。我們這時(shí)候已經(jīng)知道了影響因素，那么我們繼續(xù)細(xì)分，流量質(zhì)量變化主要的因素是訪客搜索習(xí)慣發(fā)生了變化，導(dǎo)致了相關(guān)性發(fā)生了變化，也就是說(shuō)我們給訪客的內(nèi)容已經(jīng)不是訪客想看的內(nèi)容，這時(shí)候我們可以通過(guò)對(duì)話量下降前面十天時(shí)間與現(xiàn)在的搜索詞進(jìn)行對(duì)比，找到是哪些詞影響到對(duì)話量下降，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是訪客搜索詞的購(gòu)買(mǎi)意向降低了，導(dǎo)致流量的質(zhì)量降低了。流量數(shù)量的變化主要是自己調(diào)整和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)整，比如我們自己調(diào)整了咨詢工具、頁(yè)面或者訪問(wèn)URL，那么我們調(diào)整回去就能夠回到之前的對(duì)話量。如果自己沒(méi)有調(diào)整，那么影響到流量的主要因素就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了調(diào)整，也許是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)意調(diào)整或質(zhì)量度調(diào)整，導(dǎo)致我們的排名下降，間接影響到點(diǎn)擊率，從而導(dǎo)致我們的對(duì)話量下降。

  我們通過(guò)之前的分析目標(biāo)找到核心的問(wèn)題，然后細(xì)分影響到這個(gè)問(wèn)題的主要因素并找到解決方法，在進(jìn)一步做出相應(yīng)的調(diào)整。

  四、執(zhí)行解決方案

  前面我們對(duì)賬戶現(xiàn)階段主要的問(wèn)題做了數(shù)據(jù)分析并找出了影響因素，同時(shí)也做了相應(yīng)的調(diào)整方案，那么我們執(zhí)行調(diào)整方案就可以了，這時(shí)候還應(yīng)該注意的是賬戶調(diào)整之后我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注調(diào)整后的數(shù)據(jù)變化。

  總結(jié)：數(shù)據(jù)分析應(yīng)該做到以終為始、有的放矢，數(shù)據(jù)分析的核心是細(xì)分，細(xì)分出影響這個(gè)問(wèn)題的具體因素，同時(shí)我們也應(yīng)該多問(wèn)自己為什么，以及如何做我們能優(yōu)化好營(yíng)銷效果，甚至我們?cè)鯓幼瞿軌蜃龅母谩?/p>