今天老牛請牛商網(wǎng)總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷九連環(huán)創(chuàng)始人袁慧君先生,就眼下大熱的“郭德綱師徒口水戰(zhàn)”事件發(fā)表看法。老牛作為文章的編輯也深感受益,想必對廣大企業(yè)家定然有幫助。不多說,看文:
最近,相聲圈也開始撕了。
縱觀娛樂圈很多次撕X,我都沒啥興趣。而這一次讓我尤為關(guān)注的原因是,相聲圈是一個“江湖規(guī)矩”甚多的圈子,有很多流傳百年的行規(guī)道義。
這師徒倆彼此撕得連血連肉的痛,自然更讓人唏噓心酸。這事跟我們做企業(yè)時,在與員工關(guān)系處理上也有一定的啟發(fā),比如:
一、師徒大戰(zhàn)事件回顧
繼31日郭德綱置頂了自己“德云社清理門戶”微博后,9月4日曹云金發(fā)長文細數(shù)多年的“不公正待遇”進行反嗆,曾經(jīng)的師徒反目,正式在面兒上公開決裂。

△8月31日,郭德綱在微博曬出德云社家譜,及“十大班規(guī)”,稱曾用云字藝名的二人欺天滅祖悖逆人倫,奪回藝名逐出師門。

△9月4日,曹云金發(fā)微博開始反嗆,5日下午1點,曹云金在微博上更新一篇極其長的文《是時候了,也該做個了結(jié)了》。
一時間,曾經(jīng)一邊倒向郭德綱的輿論開始傾斜,群眾開始紛紛兩邊站隊,并扒出師徒倆的黑料。郭德綱的“丑聞”早已滿天飛,曹云金也并非“小白兔”。
師徒倆的公開的這場撕X大戰(zhàn)進入一個新的節(jié)點。除了兩個人當(dāng)事人的黑歷史被逐一翻出之外,誰都沒有落著好。
二、徒弟“跳門”VS員工跳槽
說回今天的話題,徒弟跟師傅和員工進公司這兩件事,大都是求錢求發(fā)展。
曹云金是郭德綱的得意兒徒,如果郭當(dāng)時滿足了曹的需求,曹也不至于“跳門”(圈里就這么叫的),后面師徒也就不會到如此地步了。
在我們做企業(yè)的時候,都會遇到員工流失的情況。就像曹的“跳門”,特別是核心員工跳槽會給企業(yè)帶來不小的打擊。
那要怎么辦呢?怎么才能盡量避免核心員工流失?又要如何好聚好散呢?
三、人才來了怎么留
區(qū)別于普通員工,核心員工喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng),創(chuàng)造能力也強;他們崇拜“高收入”和“做自己的老板”,這也正是很多員工辭職的原因。員工主動離職無外乎兩個原因:干的不爽、待遇太差。所以要滿足他們的這兩個需求:
1.利益需求
對于留才來講,薪金仍然是留住人才的第一要素。具有競爭力的薪酬是一個無法回避的問題,若是缺失這個根基的穩(wěn)固性,那其他的留才策略只能是空中樓閣。
2. 發(fā)展需求
讓員工有機會做老板,是對員工的發(fā)展需求最大的滿足。這也是企業(yè)網(wǎng)住人才十分關(guān)鍵的一招。這樣做不僅可以培養(yǎng)員工的責(zé)任心,還能讓他們感受到一種渴望已久的成就感以及主人翁的精神;
案例
為了滿足員工的這兩個需求,鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)更多經(jīng)營性人才。牛商網(wǎng)自2016年初開始實行小組制,實踐證明這是很有效的方法。
正因為“求錢求發(fā)展”,員工進入阿米巴小組后需自負盈虧,勢必要尋找拓展更多的客戶,從而獲得更高的業(yè)績。小組制實施半年后的數(shù)據(jù)顯示,進入小組的員工留存率和業(yè)績都成倍增加,達到“成就伙伴”的目的。
為了有更多的老客戶轉(zhuǎn)介紹,員工也會更好的服務(wù)客戶。反過來對于牛商網(wǎng)的客戶來說,獲得了更好的服務(wù),滿意度也上升許多,達到“成就客戶”的效果。
比如今天,我就親自帶了深圳的小組:牛人組、X戰(zhàn)隊、尋龍組到深圳牛商之家,針對牛商網(wǎng)的標(biāo)桿客戶,現(xiàn)場分析企業(yè)現(xiàn)狀,提供網(wǎng)絡(luò)營銷進階方案。3個小組當(dāng)場做出的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案,讓現(xiàn)場和觀看直播的企業(yè)都收獲了滿滿干貨。

▲牛商網(wǎng)深圳阿米巴小組成員服務(wù)客戶現(xiàn)場

▲觀看微吼直播的企業(yè)好評
四、留不住的人才怎么辦
對于留不住的人才,建議學(xué)習(xí)《三國》中,劉備“伐樹望徐”的態(tài)度。
曹操把徐庶的母親抓起來,以此要挾。劉備苦留不住,凝淚而望為徐庶送行;徐庶走遠了,劉備令人砍掉前面的林木,因為它擋住了看徐庶的視線。結(jié)果,徐庶去后折回,并為劉備推薦了諸葛亮,且終生不為曹操出謀劃策,身在曹營心在漢。

▲《三國演義》丨劉備揮淚別徐庶
古有軍師“赴曹”,劉備捶胸揮淚“伐樹望徐”;今有弟子“跳門”,郭德綱“奪回藝名,逐出師門”。得到的“回報”自然迥異。
對于留不住的員工,我們千萬不要對他進行攻擊。這樣不僅失了氣度,還會讓原本有所愧疚的離職者心安理得,更會讓企業(yè)中其他員工對你的表現(xiàn)心存顧忌。
這時的你不妨大度地祝他好運!并別忘了提醒他這里隨時歡迎他再次回來。你的大度會在他心中播下感激的種子,“好聚好散,后路不斷”,離開后也可以是朋友,依然能夠彼此支持和幫助。
結(jié)語:
總而言之,員工既然選擇來任職了,一開始都是抱著好好干的心態(tài),這時候老板就應(yīng)該費盡心機留人才,讓企業(yè)和員工雙贏。
如果實在很難挽留下來,也完全可以在法律給出的游戲規(guī)則下心平氣和地分手。對于核心人才,則在一開始時要制定相應(yīng)的合約,防范于未然。
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