“在小縣城開百貨店，在大城市做專賣店”這是傳統(tǒng)經營中的俗話，但這種差異化的商業(yè)思維對傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)仍有一定借鑒意義。傳統(tǒng)企業(yè)嘗試做互聯(lián)網(wǎng)+，經驗能力不足，可以先聚焦一類產品，做到“小而美”，然后再擴大業(yè)務。廣州的一家畜牧養(yǎng)殖設備企業(yè)就是采取“產品做減法，服務做加法”的做法，一年左右就“讓豬在互聯(lián)網(wǎng)風口上飛了起來”。它是如何做到的？

  一、 豬肉價格大跌銷售下降80%
  2014年豬肉一度價格大跌，大部分生豬養(yǎng)殖企業(yè)虧損，廣州永高農牧作為上游養(yǎng)殖設備供應商業(yè)績也受到了很大影響！由于養(yǎng)殖設備企業(yè)太多，市場已經達到飽和，有的企業(yè)經營不善倒閉。永高農牧花大代價做出的好產品，卻因為沒有銷路而躺在倉庫中，銷售額最嚴重了減少了80%。有人建議永高農牧宋秀磊宋總裁員，降低費用來應對危機，宋總覺得不是最好的解決方法；有人推薦做網(wǎng)絡營銷，宋總擔心“養(yǎng)殖設備是冷門行業(yè)，客戶群體年齡偏大不會上網(wǎng)購買“。一位做電商的朋友教宋總在網(wǎng)上查”養(yǎng)豬設備“等詞的百度指數(shù)，結果發(fā)現(xiàn)線上原來有龐大的客戶群體。他意識到網(wǎng)絡營銷不僅僅是渠道而是一種趨勢，決心走互聯(lián)網(wǎng)轉型之路！

  二、 網(wǎng)絡營銷產品做減法
  永高農牧是養(yǎng)殖設備生產商，生產各類不同價格、不同型號的設備。宋總開始想通過營銷型網(wǎng)站（www.51yonggao.com）推全部產品，研究后發(fā)現(xiàn)品類太多顯得太雜，讓客戶感覺不專業(yè)；而且需要推廣的產品太多，推廣成本也相應提高。于是永高的營銷型網(wǎng)站建設之初，聚焦于大型生豬養(yǎng)殖設備，針對中高端用戶打造一站式設備生產廠家形象，既可以增加銷售額和利潤，又提升檔次塑造品牌，與對手拉開差距。小的設備、其他產品就放到淘寶上去賣，靠走量帶動銷售，薄利多銷。
  有了營銷型網(wǎng)站，還要配合推廣，永高在牛商網(wǎng)指導下，查找了與“養(yǎng)豬設備”相關的關鍵詞進行付費推廣，運營一段時間后結合詢盤率、成交率確定“轉化率比較高”的核心關鍵詞。永高客服還參加了牛商學堂、牛商爭霸的實操培訓，學會辨別哪些客戶想購買產品，哪些是來詢價，哪些是同行。網(wǎng)站在運營一段時間后，根據(jù)客戶需求，在曾經做“減法” 網(wǎng)站上，又適當增加了少量的關聯(lián)產品。

  三、 服務做加法更人性化
  影響訂單成交的不僅僅是營銷型網(wǎng)站，還包括服務和用戶體驗。永高農牧服務做加法，改進細節(jié)服務更人性化。之前客戶電話咨詢，如果接電話的不是永高銷售人員，通常會說“你別打我這個電話了，你打銷售部的電話，電話號碼我告訴你XXXX……”現(xiàn)在，非銷售人員接到電話，會貼心地回復“您好，我這邊不是銷售部。請稍等，我轉給銷售部的同事讓他們聯(lián)系您。”永高農牧發(fā)現(xiàn)：年齡偏大的客戶喜歡電話咨詢，為了省電話費（通常是長途）一般聊得比較短。做網(wǎng)絡營銷后，永高的銷售人員主動打給咨詢過的客戶，送上溫馨的問候語，關心客戶的身體健康，提醒注意天氣變化，在輕松愉快地氛圍下讓客戶敞開交流，從而了解客戶的需求，給中肯的建議，結束時說幾句祝福的話。這樣的服務讓客戶覺得很貼心印象深刻，成交率因此高了一大截。
  到意向客戶豬場考察時，永高農牧也增加了服務：根據(jù)客戶場地情況設計最佳的養(yǎng)殖解決方案，幫客戶提高產能。一般養(yǎng)豬場剛建設時就會找設備供應商，成交周期比較長。正因為永高農牧這樣細致的服務，湖南的一家養(yǎng)豬場看完設計方案后，馬上就簽了40多萬的大型養(yǎng)豬設備采購合同，整個成交周期不到10天。
  2015年前11個月，永高農牧網(wǎng)上接單1000多萬（其中一筆180多萬的訂單來自美國第四大養(yǎng)豬場），超過2014年的線下銷售業(yè)績。網(wǎng)銷單日最高金額達340萬，創(chuàng)下歷史記錄。借助網(wǎng)絡營銷，永高積累大量客戶，業(yè)務員忙著跟進60多個客戶，意向訂單額就有幾千萬。現(xiàn)在永高農牧不僅度過了生存危機，還擴招新的銷售人員跟單。永高農牧的借鑒意義在于：先聚焦“大型生豬養(yǎng)殖設備”，產品做減法，塑造專注專業(yè)形象。同時注重用戶體驗，服務上做加法，做好細節(jié)用人性化的服務抓住客戶，提升成交率。

  上面講了一個跟“豬“有關的網(wǎng)絡營銷故事，在這里我們互動一下，問大家一問題：互聯(lián)網(wǎng)+有四個方法，即“產品互聯(lián)網(wǎng)化、銷售互聯(lián)網(wǎng)化、管理互聯(lián)網(wǎng)化、資本互聯(lián)網(wǎng)化”，那豬這個產品，如何互聯(lián)網(wǎng)化？你有辦法嗎？