相信大家都知道銷(xiāo)售崗位對(duì)企業(yè)的重要性;似乎企業(yè)的所有布局投入,最后都是通過(guò)銷(xiāo)售獲得成功或失敗的。包括我們一直強(qiáng)調(diào)的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)九連環(huán)”中,銷(xiāo)售也是起到至關(guān)重要的臨門(mén)一腳作用:

(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)九連環(huán))
然而山西浪濤影視文化傳媒有限公司,自成立以來(lái)專(zhuān)業(yè)制作企業(yè)形象宣傳片、企業(yè)文化展示片、微名片、影視廣告。一直沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員,公司卻能做到在山西影視制作行業(yè)內(nèi)知名度和影響力名列前茅。牛商網(wǎng)專(zhuān)訪浪濤影視總經(jīng)理成曉波,取經(jīng)造福大家:
“增值服務(wù)增加成交機(jī)會(huì)”
為了擴(kuò)大銷(xiāo)售,企業(yè)更多的會(huì)把心思花在了營(yíng)銷(xiāo)上,而浪濤影視則是從源頭上解決。
(1)背后有實(shí)力強(qiáng)大的平面設(shè)計(jì)公司加持,有了平面元素的融合影視作品更完美。
(2)增值服務(wù):幫助客戶解決視頻的使用及推廣問(wèn)題。服務(wù)的多樣性能夠滿足一個(gè)客戶的多種需求,從而提高老客戶返單率。
“三審作品營(yíng)造口碑”
多數(shù)企業(yè)普遍選擇調(diào)整價(jià)格策略來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售,比如降價(jià)、促銷(xiāo)等。而浪濤影視則將重心放在了作品的精益求精上。在給客戶提交樣片審閱前,在公司內(nèi)部要完成導(dǎo)演組初審,設(shè)計(jì)總監(jiān)二審,公司全體三審,之后再提交給客戶初審,基本上都一遍通過(guò)。因?yàn)榻o客戶做出了品牌宣傳價(jià)值最大化的作品,從而獲得客戶良好的口碑傳播,帶來(lái)新客戶。
但是單靠口碑營(yíng)銷(xiāo),客戶都來(lái)源于老顧客返單及轉(zhuǎn)介紹,客戶源不穩(wěn)定。閑時(shí)工作量不飽和,無(wú)法支撐公司留住更多的人員;忙時(shí)產(chǎn)能不足,無(wú)法承接更多的單子。公司發(fā)展被局限,為了持續(xù)發(fā)展保持領(lǐng)先地位,成曉波決定拓寬渠道做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
“比銷(xiāo)售員更厲害的談單神器”
“之前有個(gè)客戶花了很大力氣,通過(guò)多次打聽(tīng)找到我們,因?yàn)樗麄兏菊也坏轿覀兊木W(wǎng)站,當(dāng)時(shí)我是沾沾自喜的;聽(tīng)了單仁資訊的課程以后,我才知道,原來(lái)有更多的客戶因?yàn)檎也坏轿覀兌艞?,確實(shí)后悔不已。”成曉波分享首次觸網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)浪濤影視之前跟風(fēng)做了個(gè)“墓碑式”網(wǎng)站,因?yàn)闆](méi)效果也沒(méi)去管:

(浪濤影視老網(wǎng)站首頁(yè))
牛商網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人打開(kāi)摟了一眼,網(wǎng)站首頁(yè)只有一屏。最關(guān)鍵的是!打開(kāi)源代碼一看,網(wǎng)站連關(guān)鍵詞都沒(méi)有布局:

這樣的網(wǎng)站,也難怪客戶找不到。成曉波看到牛商網(wǎng)做的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站案例一對(duì)比,感覺(jué)牛商網(wǎng)更專(zhuān)業(yè),操作性強(qiáng),增值服務(wù)也多。直接就決定在牛商網(wǎng)重新建設(shè)網(wǎng)站,并制作手機(jī)網(wǎng)站:
(浪濤影視營(yíng)銷(xiāo)型手機(jī)網(wǎng)站首頁(yè)首屏)
網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)是企業(yè)宣傳片制作,從公司實(shí)力、團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性,增值服務(wù)以及客戶案例等全方位塑造價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站2016年4月5日正式上線,24天后第一個(gè)詢(xún)盤(pán),來(lái)自山東壽光;36天后成交首單--東杰智能。月均流量2500,詢(xún)盤(pán)10個(gè)左右。
很多時(shí)候一個(gè)有營(yíng)銷(xiāo)力的網(wǎng)站,比一個(gè)銷(xiāo)售員能夠傳達(dá)的更多更專(zhuān)業(yè)的公司信息。初次就讓客戶留下深刻印象,后期合作就容易很多。說(shuō)到這,牛商網(wǎng)想起今天早上康福特花園家具總經(jīng)理茹林斌說(shuō),他的網(wǎng)站半夜沒(méi)客服接待,客戶瀏覽后收藏了網(wǎng)站今天繼續(xù)詢(xún)盤(pán),還特地驚喜的說(shuō)。
茹總說(shuō): 好網(wǎng)站,半夜沒(méi)有人接待,仍然被人關(guān)注。 客戶要求的專(zhuān)業(yè),價(jià)格合理,反饋及時(shí),質(zhì)量過(guò)關(guān)~其實(shí)要求不低,我們的網(wǎng)站都說(shuō)了這些,而且有很多見(jiàn)證和案例。她看了很久后收藏了,然后今天就聯(lián)絡(luò)了。

我們?cè)谶@要說(shuō)了,每個(gè)行業(yè)都有自己的特性,浪濤影視主打的企業(yè)宣傳片,客戶一看案例就大概能看出來(lái)是不是符合自己的需求。在網(wǎng)上拿到線索后,線下要有專(zhuān)業(yè)的制片人跟進(jìn)溝通;所以浪濤影視每個(gè)單子都是由成曉波自己或者導(dǎo)演來(lái)跟進(jìn),而沒(méi)有專(zhuān)職的銷(xiāo)售去做。
所以并不是讓企業(yè)任性的砍掉銷(xiāo)售或者客服。其實(shí)今天我要說(shuō)的沒(méi)有銷(xiāo)售更是要說(shuō)明線下銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)度的重要性。因?yàn)橹挥芯W(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)力過(guò)硬,加上打通了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)九連環(huán)的每一環(huán)的話,企業(yè)才會(huì)獲得更好的效果。
牛商網(wǎng)不僅是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的始創(chuàng)者、標(biāo)準(zhǔn)制定者和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)綜合服務(wù)商,以提供營(yíng)銷(xiāo)型PC網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)型手機(jī)網(wǎng)站、網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為主,也是業(yè)內(nèi)唯一擁有22項(xiàng)軟件著作權(quán)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和新三板掛牌(2014年6月)企業(yè),股票代碼830770。
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