提到華為的團(tuán)隊合作,很多人都會用狼來形容華為團(tuán)隊協(xié)作的精神。“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,團(tuán)隊合作是華為核心價值觀的重要體現(xiàn)。華為的團(tuán)隊奮斗精神是如何打造的?
要知道,華為員工都是高級知識分子,都是聰明人,如何讓一群聰明人圍繞既定目標(biāo),相互包容,相互信任,相互協(xié)作,而不是相互猜忌,相互計較,相互拉扯,這需要頭狼(任正非)有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。這其中有什么秘訣?其實,華為狼性團(tuán)隊合作文化,是任正非用大刀“砍”出來,是通過一套簡單的規(guī)則約束出來的。
一砍:砍掉高層的手和腳
任正非強(qiáng)調(diào)高級干部要砍掉他們的手和腳,只留下腦袋用來仰望星空、洞察市場、規(guī)劃戰(zhàn)略、運籌帷幄。高層干部不能習(xí)慣性地扎到事務(wù)性的工作中去,關(guān)鍵是要指揮好團(tuán)隊作戰(zhàn),而不是自己卷著袖子和褲腳,下地埋頭干活。
任正非要砍掉他們的手和腳,就是要他們頭腦勤快,而不要用手腳的勤快掩蓋思想上懶惰。高層干部就是確保公司做正確的事情,要保證進(jìn)攻的方向是對的,要確保進(jìn)攻的節(jié)奏是穩(wěn)妥的,要協(xié)調(diào)好作戰(zhàn)的資源是最優(yōu)的。而國內(nèi)一些企業(yè),發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理做總監(jiān)的事,總監(jiān)在做經(jīng)理的事,經(jīng)理在做員工的事,員工在談?wù)搰掖笫隆?/p>
二砍:砍掉中層的屁股
華為公司中層干部承上啟下,至關(guān)重要。任正非曾經(jīng)大聲疾呼,華為公司要強(qiáng)大,必須要強(qiáng)腰壯腿,中層就是“腰”,基層就是腿,腰是中樞??车糁袑痈刹康钠ü?,在華為有三層含義:
首先,砍掉中層干部屁股就是要打破部門本位主義,不能屁股決定腦袋,每個中層干部不能各人自掃門前雪,只從本部門利益出發(fā)開展工作。堅決反對不考慮全局利益的局部優(yōu)化,沒有全局觀的干部主持工作。
其次,砍掉中層干部屁股,就是要走出辦公室,下現(xiàn)場和市場,實行走動管理,答案在現(xiàn)場,現(xiàn)場有神靈。中層干部不能坐在辦公室里面打打電話,聽聽匯報,看看“奏折”,而要將指揮所建在聽得見炮聲的地方,要親赴一線指揮作戰(zhàn)。任正非本人也經(jīng)常下一線體察民情,巡回督戰(zhàn)。據(jù)說,任正非曾經(jīng)給華為某些干部送皮鞋,不滿某些華為干部不愿下現(xiàn)場和一線,譏笑他們吝惜自己的皮鞋,于是就送皮鞋給他們,年底評價這些干部的依據(jù)就是看誰的鞋底磨得快(這招夠狠)。
最后,砍掉中層干部屁股,就是要讓干部的眼睛盯著客戶和市場,屁股對著老板,而不是眼睛盯著老板,揣摩“圣意”,屁股對著客戶,不理不睬。華為的核心價值觀就是始終堅持以客戶為中心,快速相應(yīng)客戶需求。凡是屁股對著客戶的干部,要堅決砍掉他的屁股,讓他下臺。
三砍:砍掉基層員工腦袋
華為公司的員工都是高級秀才,如何把這些清高的“秀才”改造成能征善戰(zhàn)的“兵”。任正非可是煞費苦心,在各種場合強(qiáng)調(diào)要服從組織紀(jì)律,建設(shè)流程化組織,建立業(yè)務(wù)規(guī)則?;鶎訂T工,不管你是碩士,還是博士,必須遵守公司的流程制度和規(guī)則。他在致新員工的一封信中明確指出,華為反對基層員工下車伊始“哇啦哇啦”,不了解情況,就給公司寫個萬言書,對公司發(fā)展激昂陳詞,指點江山。基層員工必須按照流程要求,把事情簡單高效做正確,不需要自作主張,隨性發(fā)揮,因此要砍掉他們的腦袋。
華為公司的高層干部要有決斷力,中層要有理解力,基層要有執(zhí)行力,唯有堅定不移地砍掉各自多余的腦和手腳,減少沖突,各謀其位,各司其職,才能形成攻無不克,戰(zhàn)無不勝的狼性團(tuán)隊。
附:任正非關(guān)于用人標(biāo)準(zhǔn)的11個觀點
1、正職的能力與要求
正職必須要敢于進(jìn)攻,文質(zhì)彬彬、溫良恭儉讓、事無巨細(xì)、眉毛胡子一把抓,而且越抓越細(xì)的人是不適合做正職的。正職必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向,對工作有周密的策劃。有決心,有意志,有毅力,富于自我犧牲精神。能帶領(lǐng)團(tuán)隊,不斷地實現(xiàn)新的突破。這就是狼的標(biāo)準(zhǔn)。評價正職時,不一定要以戰(zhàn)利品來評價。應(yīng)對其關(guān)鍵事件過程行為中體現(xiàn)出的領(lǐng)袖色彩給予關(guān)注。
2、副職的能力與要求
我認(rèn)為副職至少要精于管理,大大咧咧的人,不適合做副職。副職一定通過精細(xì)化管理,撕開口子后,要能精耕細(xì)作,守的住,具備正確的執(zhí)行力,來實施組織意圖,這就是狽的行為。機(jī)關(guān)副職的責(zé)任承擔(dān)者要逐步地由具有成功實踐經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人來擔(dān)任。
3、能人要用到刀刃上
我們很多有能力的人都集中在機(jī)關(guān),前方大項目的骨干太少,直接面對客戶的鐵三角力量很弱,機(jī)關(guān)這么多人內(nèi)控這么強(qiáng),我們的作戰(zhàn)能力并沒有增強(qiáng)。我們要選拔那些敢做敢為的優(yōu)秀將領(lǐng),選拔有些年輕人的人上來,到前方去做少將連長,把優(yōu)勢資源集中到優(yōu)質(zhì)客戶身上。
4、優(yōu)先選拔女性管理者
同等條件下,優(yōu)先提拔女員工,對于優(yōu)秀骨干女干部,可破格提拔任用。管理團(tuán)隊要有女性成員,公司里面要有一定的女員工,選拔時可以傾斜;沒有的要注意培養(yǎng)。各級行政管理團(tuán)隊爭取有一名女性成員。
5、干部可以破格提拔
“之”字形成長路線,不同的干部級別應(yīng)該有不同的要求。有過成功經(jīng)驗的連長可以直接提團(tuán)長,有過成功經(jīng)驗的團(tuán)長可以直接提軍長,沒有必要一定要經(jīng)過營或師這一級,因為只要他帶過一個團(tuán)了,到一個軍只是放大了而已。
6、干部需具備的四種能力
干部需要具備的三方面能力,成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的理解力。僅具備準(zhǔn)確的理解力,適合在機(jī)關(guān)做干部;具備正確執(zhí)行力,可以做個部門的副職。具備成功決斷力的干部可以做部門一把手。第四種是人際能力,我們選拔干部主要是這四種能力標(biāo)準(zhǔn)。理解力就是說,一個干部,他都聽不懂你在講什么,那怎么去執(zhí)行,怎么能做好呢?要加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行力,高級干部要有決斷力。
7、各級干部的素質(zhì)區(qū)別
高級干部與低級干部的素質(zhì)要求很不一樣,高級管理者要求素質(zhì)很高,低級干部要求績效很高,管理干部的綜合素質(zhì)適當(dāng)要求高一點。評價一個人,提拔一個人,不能僅僅看素質(zhì)這軟標(biāo)準(zhǔn),還要客觀地看績效和結(jié)果。在有結(jié)果的情況下,再看你怎么做的,關(guān)鍵行為中是否表現(xiàn)出你有高素質(zhì)。
8、改革方案班子參與
我認(rèn)為結(jié)構(gòu),流程是很重要,但還是建議先把班子任命出來,班子也參與設(shè)計,而不僅僅是由少數(shù)人來設(shè)計。以后的改革應(yīng)該“兩組車”改革,不能專家關(guān)起門來改革。商鞅改革為什么失敗?就是沒有跟官吏在一起討論改革方案。一定要讓這些官在利益上來跟我們吵,在吵的過程中實際上就達(dá)成了妥協(xié)。不要追求科學(xué)化、完美化,還是快一點比慢一點好,要先有班子可以運作。做的過程中,可能有些情況好,有些情況差,我們再把差的找出來。
9、優(yōu)秀管理者的視野
想做一個好的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,你要把閱讀面、視野展開,要看清行業(yè)的變化,才能規(guī)范好內(nèi)部的行為。眼睛只看內(nèi)部,忙著規(guī)范內(nèi)部的行為,規(guī)范完了就被淘汰了,為什么,因為不適應(yīng)未來的變化。所以我強(qiáng)調(diào)視野很重要,視野不完全來自經(jīng)驗,還要來自學(xué)習(xí)。
10、對事負(fù)責(zé)與對人負(fù)責(zé)
到底是實行對事負(fù)責(zé)制,還是對人負(fù)責(zé)制?一個是擴(kuò)張體系,一個是收斂體系。為什么我們要強(qiáng)調(diào)以流程型和時效性為主導(dǎo)的體系呢?現(xiàn)在流程上運作的干部,他們還習(xí)慣于事事都請示上級。這是錯的,已經(jīng)有規(guī)定,或者成為慣例的東西,不必請示,應(yīng)快速讓它通過去。執(zhí)行流程的人,是對事情負(fù)責(zé),這就是對事負(fù)責(zé)制。事事請示,就是對人負(fù)責(zé)制,它是收斂的。我們要簡化不必要確認(rèn)的東西,要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié),不要制造垃圾,否則公司怎么能高效運行呢。在中基層要重新修改我們的口號,要先學(xué)會做事,再學(xué)會做人。
11、華為接班人的要求
華為的接班人,除了以前我們講過的視野、品格、意志要求以外,還要具備對價值的高瞻遠(yuǎn)矚,和駕馭商業(yè)生態(tài)環(huán)境的能力。華為的接班人,要具有全球市場格局的視野,交易、服務(wù)目標(biāo)執(zhí)行的能力;以及對新技術(shù)與客戶需求的深刻理解,而且具有不固步自封的能力。華為的接班人還必須有端到端對公司巨大數(shù)量的業(yè)務(wù)流、物流、資金流等,簡化管理的能力。

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