網站運營是指為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作。范疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等。
網站運營的關鍵：拉新、留存、促活
從基礎的層面來講，網站運營通常包括：拉新、留存、促活。1.“拉新”，簡單的說就是為你的產品帶來新用戶。2.“留存”，就是要通過運營手段確保用戶被拉到你的產品和站點上之后，讓用戶不留失。3.“促活”，即促進用戶活躍，增加粘性。
1、理解產品：找到自己產品的定位，懂得用戶想要什么。
2、了解用戶：了解用戶的需求，提供好的產品。
3、網絡傳播：大致有搜索引擎(百度，360，搜狗)、網絡社區(qū)(BBS)、微信、微博、視頻分享網址等多渠道的傳播。
4、善于總計：及時總結運營過程中出現(xiàn)的問題并分享。
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