5月23日百度調整后，做了營銷型網(wǎng)站百度推廣的企業(yè)老板們，大概都特別注意數(shù)據(jù)的波動。為此牛商網(wǎng)這段時間以來也一直在追蹤推廣分析相關數(shù)據(jù)，以給不同的企業(yè)相應的應對策略。6月15日，晚上8:00牛商網(wǎng)總經(jīng)理袁慧君老師，坐鎮(zhèn)直播指導百度付費推廣該何去何從。讓我們學習下：

　　其實老牛采訪每個客戶時，也都會了解一下客戶這段時間百度推廣情況。今天采訪深圳市正宏盛智能科技有限公司時，總經(jīng)理卞政說：“百度調整后，我也特別注意了公司的推廣數(shù)據(jù)。雖然推廣費用增加了10%左右，但是我們的效果沒有受到影響，甚至還有一定的提升。明顯感覺競爭不是那么激烈了，而且第2、3頁免費排名也上去了。雖然我們公司也不大，但是核心關鍵詞一定要排在前3位。”

　　老牛之前一直覺得中小企業(yè)受到的影響比較大，卞總的效果卻一直很好，他是怎么做到的呢?

　　深圳正宏盛總經(jīng)理卞政

　　上面卞總提到，網(wǎng)銷團隊在推廣中更加注重精細化，加大費用，讓核心關鍵詞的排名一直保持在百度前3位，這樣才能獲得足夠的流量。

　　此外，卞總還說“其實流量只是網(wǎng)絡營銷的一部分，后面的網(wǎng)站、客服、銷售、產(chǎn)品，哪一個不重要?特別是現(xiàn)在流量貴了，后面每個環(huán)節(jié)的轉化能力就更重要了。與其死盯一個環(huán)節(jié)，不如有一個承接能力強的系統(tǒng)!”

　　首先，讓客戶一眼認定你

　　前端推廣費時費力費錢的帶來了流量后，請給客戶一個一見鐘情的網(wǎng)站，說白了就是給“想客戶所想，給客戶想要。”

　　舉個例子，比如你是一家私人會所需要定制會員卡，在百度搜到下面兩家公司的網(wǎng)站：

　　圖1.正宏盛營銷型網(wǎng)站首頁首屏--“15年一站式服務廠家IC卡制卡經(jīng)驗”。在首屏極力展示公司15年經(jīng)驗的實力，突出是智能卡生產(chǎn)廠家及獲得資質許可。

　　圖2.某智能卡網(wǎng)站首頁首屏--“高技術 高品質 高服務 高要求“。相比圖1，這個網(wǎng)站的首屏就遜色很多，除了公司名稱外基本沒有信息顯示該公司是做智能卡的。

　　網(wǎng)站的首頁首屏是企業(yè)給到客戶的第一印象，憑第一印象你會偏向于考慮哪一家呢?第一，既然是大宗購買定制，肯定會覺得找廠家比較劃算，設計定制也靈活，顯然圖1勝。

　　第二，客戶都沒什么耐心，快速瀏覽后沒找到想要的信息就會很快跳出看別家。這時候網(wǎng)站導航的設置尤為重要。圖1的導航將“非接觸式IC卡”、”接觸式IC卡“、”低頻卡“、”可視卡“等核心產(chǎn)品拎出來，讓客戶一眼看到;而圖2則是模板式的“關于我們”、“新聞中心”、“技術支持”等，客戶最關注的產(chǎn)品放在要跳轉幾次的子頁面。

　　單論網(wǎng)站的首頁首屏給客戶的體驗差距就那么大，更多的差距，大家可以自己打開網(wǎng)站去感受。另外老牛還得提醒大家，網(wǎng)民從網(wǎng)站上獲得信息時，上下滑動的體驗比點擊跳轉的體驗好。這一點在移動端尤為明顯。所以建議盡量把主要信息放在網(wǎng)站首頁，長一點沒事;很可惜的是，95%的模板網(wǎng)站都不會超過2屏。

　　其次，提升客服、銷售專業(yè)度

　　網(wǎng)站把客戶吸引留下后，客服和銷售要具備撩客戶技能，咱們分開來講：

　　客服

　　網(wǎng)站客服的“撩妹(漢)”技能，決定了客戶和公司有沒有可持續(xù)發(fā)展的可能。太熱情、不斷提問不行，太高冷、客戶提問我回答也不行。要專業(yè)卻不學究，要標準卻不死板。

　　所以說網(wǎng)銷客服是個技術活兒，老?？偨Y了文章，點擊標題參考學習：《網(wǎng)絡營銷月薪過萬的客服在做什么?》

　　除了網(wǎng)銷客服的基本技能，正宏盛的網(wǎng)銷團隊會根據(jù)客戶搜索的關鍵詞，如產(chǎn)品詞(人像卡、非接觸式智能卡)和廠家詞(IC卡廠家)初步判斷客戶是需要購買某類產(chǎn)品或多種產(chǎn)品，并結合詢盤數(shù)據(jù)，總結客戶的關注點和常見問題，給出解決方案，幫客戶快速解決問題，留下很好的口碑。

　　銷售

　　線下銷售在整個網(wǎng)絡營銷過程中，起到臨門一腳的作用。這一腳要么踹開合作的大門，要么就是踹走客戶一去不復返!追銷也是一門大學問，就拿聯(lián)系頻率來說，跟得太緊招人煩，有時候稍微晾一下又被別的公司業(yè)務員跟走了。所以對于銷售團隊的攻單力打造，老牛有個順口溜：

　　客服線索是源頭，分配業(yè)務不延遲。

　　及時聯(lián)系需謹記，客戶熱度要維持。

　　每次跟進都錄入，多次聯(lián)系不放棄。

　　客服監(jiān)督不可缺，關鍵節(jié)點實時控。

　　具體怎么解釋，參看《只需7步，打造線下銷售團隊攻單力!》。

　　最后，最根本的是產(chǎn)品!

　　正宏盛主要客戶是政府部門、銀行、醫(yī)院、國企，注重IC卡品質、交貨期準、售后服務。于是，正宏盛下功夫研究市場和客戶，持續(xù)豐富產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的接觸式IC卡，領先市場推出非接觸式IC卡、可視卡、人像卡等新產(chǎn)品。并且可以個性化定制，滿足客戶多樣化的需求。

　　不僅產(chǎn)品升級，正宏盛也一直在完善售后服務，提供2年超長保質期，勝過同行;嚴格管理生產(chǎn)流程，確?？焖俳回洠兄Z客戶確定產(chǎn)品打樣后7天發(fā)貨按時交貨……

　　經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化，深圳正宏盛的服務質量和用戶體驗快速提升，成交率也提升。目前深圳正宏盛80%的業(yè)績來自網(wǎng)上，長期下單客戶有100多個，包括海爾集團、大眾汽車等上市公司。

　　通過卞總的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，用戶體驗是用心做出來的，而且是有規(guī)律可循的，從推廣到網(wǎng)站、客服、銷售再到產(chǎn)品服務，每個環(huán)節(jié)的給到客戶的體驗都體現(xiàn)在營銷力上。這也正契合了牛商網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷九連環(huán)理念：

  牛商網(wǎng)，8年來只專注于營銷型網(wǎng)站的建設，經(jīng)過長時間的積累和研究，牛商網(wǎng)制定了營銷型網(wǎng)站的全新標準，為紛亂的營銷型網(wǎng)站建設行業(yè)樹立了全新的標桿。如果您想要了解更多有關長沙網(wǎng)站建設的相關信息或者對牛商網(wǎng)感興趣，趕快撥打心動熱線：400-033-3087，或登陸牛商網(wǎng)官方網(wǎng)站：www.psglj.com 點擊在線客服咨詢吧!