今天牛商網(wǎng)運(yùn)營部張超接到360客服和搜狗客服的最新消息,360緊跟百度,右側(cè)廣告位全部下線,左側(cè)廣告位減少為最多6個(gè);搜狗則完完全全模仿百度,左側(cè)最多4個(gè)廣告位,右側(cè)取消所有廣告位。今天的文章里牛商網(wǎng)小編會(huì)講到如何提高百度信譽(yù)的應(yīng)對之術(shù),“道以生術(shù),術(shù)為道生”,所以在講“術(shù)”之前,一定要和大家先談?wù)?/font>“道”。

360、搜狗的調(diào)整都在意料之中。互聯(lián)網(wǎng)的核心是“為網(wǎng)民提供有價(jià)值的信息”。在整個(gè)搜索競價(jià)行業(yè)經(jīng)歷了“業(yè)績主導(dǎo)”下的價(jià)值扭曲之后,回歸本心。這是一個(gè)越來越注重商業(yè)道德與行業(yè)信用的時(shí)代,用戶體驗(yàn)已然擺在第一位。魏則西事件后,李彥宏在內(nèi)部信里說:“如果失去了用戶的支持,失去了對價(jià)值觀的堅(jiān)守,百度離破產(chǎn)就真的只有30天!”
“為什么很多每天都在使用百度的用戶不再熱愛我們?為什么我們不再為自己的產(chǎn)品感到驕傲了?問題到底出在哪里?” 百度的初心是“做最好的中文搜索引擎”,而在商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)之間,與初心漸行漸遠(yuǎn),導(dǎo)致用戶也質(zhì)疑百度商業(yè)推廣的公平性和客觀性,吐槽百度產(chǎn)品的安裝策略,反對百度貼吧、百科等產(chǎn)品的過度商業(yè)化……
好在緊要關(guān)頭,百度“壯士扼腕”般的出臺(tái)了一系列規(guī)則調(diào)整。雖然對百度的收入有負(fù)面影響,但卻是最正確的做法,是順勢而為的做法!這讓我想起了一段話: 中國企業(yè)重利,平均壽命1.9年;美國企業(yè)重產(chǎn)品,平均壽命30年;日本企業(yè)重哲學(xué),平均壽命40年;而日本還有10萬家百年企業(yè)。里面提到的“哲學(xué)”,就是日本企業(yè)家所信奉的“企業(yè)良心”。像日本的莊屋大米店,堅(jiān)持“讓更多人體會(huì)到真正的甜大米”,用良心將產(chǎn)品做到極致。牛商網(wǎng)從2013年“做不被客戶投訴的網(wǎng)站”,到現(xiàn)在做“讓客戶快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上盈利的網(wǎng)站”,其實(shí)就一個(gè)原因“成就客戶,希望傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上牛起來”。
這次百度規(guī)則調(diào)整,為了幫助大家,我們的小伙伴連夜加班提供應(yīng)對文章。第二天,專家團(tuán)隊(duì)召開緊急會(huì)議,制定了一系列更完善的措施,所以近期我們還會(huì)推出更多干貨。

專家團(tuán)隊(duì)緊急會(huì)議現(xiàn)場
不忘初心方得始終!在牛商網(wǎng)成就客戶的同時(shí),客戶也在成就牛商網(wǎng)。最直觀的體現(xiàn)就是牛商網(wǎng)在業(yè)內(nèi)的良好口碑。社會(huì)口碑最能體現(xiàn)一家企業(yè)是否給了客戶良好的用戶體驗(yàn)。說到這里,大家請注意,百度調(diào)整的第二條就是“改變過去以價(jià)格為主的排序機(jī)智,改為信譽(yù)度為主,價(jià)格為輔的機(jī)制。”

下面我們來看看你信譽(yù)值多少錢?根據(jù)百度新規(guī),口碑越好的企業(yè)推廣成本會(huì)相應(yīng)降低,也就越“值錢”。那如何提高自己的信譽(yù)呢?首先還是“道”的層面,要為客戶提供真正的價(jià)值;然后才是“術(shù)”的層面,如何展現(xiàn)我們的信譽(yù):牛商網(wǎng)小編得到的百度內(nèi)部消息是,影響排名的信譽(yù)度因素有這些:
1、百度認(rèn)證
2、百度口碑好評(píng)量和好評(píng)率
3、賬戶質(zhì)量度
4、V標(biāo)等級(jí)
我們逐條來分析:1、百度認(rèn)證:百度認(rèn)證包括實(shí)名實(shí)網(wǎng)認(rèn)證,資信認(rèn)證,官網(wǎng)認(rèn)證,商標(biāo)認(rèn)證。只有經(jīng)過了認(rèn)證的企業(yè)官網(wǎng),才會(huì)有后期的V標(biāo)等級(jí)、百度口碑等一系列信譽(yù)度累計(jì)。這種認(rèn)證當(dāng)然是越多越好,但是因?yàn)檎J(rèn)證都要收費(fèi)的,最好根據(jù)實(shí)際情況來判斷。具體情況可以搜索“百度信譽(yù)”進(jìn)入官網(wǎng)了解。

2、百度口碑好評(píng)量和好評(píng)率:提高自己的百度口碑好評(píng)率和好評(píng)量。這個(gè)要靠實(shí)打?qū)嵉姆?wù)和效果,讓更多的客戶認(rèn)同,進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。

3、賬戶質(zhì)量度:提高質(zhì)量度就是需要提高賬戶的點(diǎn)擊率,從創(chuàng)意撰寫、競價(jià)排名這兩點(diǎn)去提升。
4、V標(biāo)等級(jí):百度V標(biāo)是通過信譽(yù)評(píng)級(jí)和信譽(yù)成長值等方式,把網(wǎng)站的資質(zhì)、認(rèn)證情況、可信行為、保障意愿、口碑評(píng)價(jià)等綜合信譽(yù)情況直觀呈現(xiàn)給網(wǎng)民。通過百度信譽(yù)V標(biāo),網(wǎng)民可以直觀判斷靠譜網(wǎng)站,清晰判斷交易風(fēng)險(xiǎn)。影響V等級(jí)的另一個(gè)原因是付費(fèi)推廣時(shí)長。做付費(fèi)排名時(shí)間越長,V等級(jí)越高。

仔細(xì)想想,最后再一次抄用李彥宏內(nèi)部信里的話,“如果失去了用戶的支持,失去了對價(jià)值觀的堅(jiān)守,百度離破產(chǎn)就真的只有30天!”
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